お客様の声

ザブザブでは、ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。 皆様に安心してご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけるようスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。
2021年8月 東京都 AE様
しばらく洗っていなかったのでダニなどとても気になっていました。とても綺麗になり、ふわふわで布団が軽くなった気がします。ありがとうございました。
2021年7月 和歌山県 KH様
"フカフカになって、匂いもスッキリしてとても気持ちよくなりました。電話対応もあるので、何かあった時に、メール対応が苦手なので、もしもの時の電話対応があると思って安心しました。価格がもう少し安いと嬉しいと思いました。でも、2年に1回ぐらいにしてまた、お願いして、フカフカにしたいと思いました。

2021年7月 東京都 HJ様
見落としていた布団のほつれなど、無料で繕ってくださり、感謝しています
2021年6月 東京都 AR様
羽毛布団が、びっくりするくらいふかふかになって届きました。とても嬉しかったです。
また利用させて下さい。ありがとうございました。
2021年4月 東京都 YK様
処分するしかないのかなぁと思っていたダウンジャケットがふっくらとなり、期待以上の仕上がりで戻ってきました。お願いして良かったです。ありがとうございました。
2021年3月 東京都 SS様
上の階からの水漏れで布団が濡れてしまい乾かしても不快でしたので、初めてこちらを利用させていただきました。
一度だけ他社で、布団クリーニングに出した事があるのですが、戻ってきたら表面がざらざらで埃っぽさが改善されていなく、経年劣化しているし丸洗いしてもこんなものなのかと落胆していたのですが、御社のクリーニングを利用して驚きました。表面もつるつるしていて埃っぽさもなく、清潔な状態になり快適に寝られました。ありがとうございました!
ご対応も親切丁寧で大変満足しています。この度は本当にありがとうございました!
2021年2月 東京都 MJ様
子供のおねしょで臭く、シミがついてしまったお布団のクリーニングをお願いしました。綺麗にふわっと仕上げていただいて、感動しております。ありがとうございました。
2020年11月 福岡県 KS様
使用年度が20年近く、でも布団はしっかりしているので買い替えをやめてクリーニングが出来て感謝です。ダニ等の心配も有ったので一安心です。シミ抜きも一緒に頼めば良かったかなと思いました。羽毛布団は初めて出しました。垢抜けた仕上がりかな?ふっくら感は大丈夫そうです。ありがとうございました。
2020年11月 東京都 KK様
わかりやすい工程で,信頼出来ると思いました。
2020年11月 東京都 GH様
この度は大変きれいに仕上げていただきありがとうございました。配送の流れも非常にわかりやすく、利用しやすかったです。この度このようなサービスを知り、今後は染みや汚れがついてしまったときだけでなく定期的にクリーニングしていただいて、いつもふかふかのお布団で眠りたいなと思いました。お世話になりました、ありがとうございました!
2020年11月 兵庫県 FK様
初めて利用しましたが、使い勝手が良く大変満足しました。仕上がりは、ややこたつ布団に付いていた毛玉が気になりましたが、特段気になるところもなく満足しています。(元々付いていたと思います)今まで布団クリーニングを利用したことがなかったので、今後も定期的に利用したいと思います。ありがとうございました
2020年11月 京都府 YK様
長年使用していた布団のシミが薄くなり、よかったです。
2020年11月 東京都 MM様 
新品同様になり、大変満足してます。思い出の品でしたので…ありがとうございました
2020年11月 京都府 KM様
カビのある布団は洗えないと書いてあったので、そのまま戻ってくるかと心配でしたが、受け付けてもらえて良かったです。諦めていたカビとシミは、思っていたよりも薄くなっていました。 ありがとうございました。
2020年10月 埼玉県 TH様
早い対応ありがとうございました。急に寒くなったので助かりました。古い布団なのでシミ抜きは頼みませんでしたが、1番気になっていた汚れが落ちていて嬉しかったです。
2020年10月 東京都 HR様
申し込み後に、不安なことや知りたいことを吉野様が対応してくださいました。吉野様は、質問に対しメールで何度も丁寧に説明していただきました。また、こちらの要望についても理解をしてくださる安心できる対応でした。そのため、追加でクリーニングをお願いさせて頂きました。古い布団で処分しかないかと諦めていましたが、大切に使ってきた物なのでクリーニングができてよかったです。布団はとても綺麗に仕上がっていました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
2020年10月 京都府 HM様
ザブザブを選んだのは、クリーニング後にお布団を預かっていただけるところと、サイトに工場の写真や詳しい説明があって、安心できたところです。このお布団、本当はこんなに分厚かったんだと驚くくらい、フワフワになりました。これから気持ちよく眠れると思います。また、長い間お布団を預かっていただいて、ありがとうございました。
2020年10月 東京都 OS様
会員様限定キャンペーンがあるのでザブザブを利用しています。貴社のサービスには全く不満はないのですが、お届けいただく際の佐川急便へのご指示をお願いしたく存じます。支払いはクレジットカード払いを希望しているのですが、いつも端末を不持参するため、指定した日時に受け取ることができません。この対応方法として、申し込み時、「内容・備考」欄に「支払いはクレジットカード希望のため、佐川急便にお伝えください」という内容を記載すればよろしいでしょうか。
2020年10月 東京都 KK様
宅配を夕方にしてくれるからザブザブを利用しています。宅配を夕方指定にしてくれるのは助かりますが、発送してから知らせが来るので、毎回、当日の予定を変更しなければならず困っています。発送の数日前に連絡をいただき、着日指定ができれば、助かります。また代金引換でなく、クレジットにしていただきたいです。
2020年9月 神奈川県 YY様
ザブザブを選んだのは、お試しコースがあった点とサイズ不問だったからです。仕上がりにも大変満足だったので次回、また利用します。
2020年8月 三重県名張市 SA様
他店ではふとんに刺繍があったり、シルクが使われていると洗えないと断られたので、ザブザブを選びました。届いた羽毛ふとんは洗い上がりの匂いが少し気になりましたが、シミは綺麗に落ちていたので満足です。あと布団を入れて送る袋が、他店では小さくて大変でしたが、ザブザブは大きくて余裕があったので入れやすくてたすかりました。ありがとうございました。
2020年8月 茨城県 SS様
羽毛掛け布団をクリーニングしていただきました。ノンキルトでしたので、クリーニングを受けてくれるところがあまりなくて、出来上がり結果はおまかせする…ということでザブザブにお願いしました。ノンキルトの羽毛掛け布団でしたので、大手掃除用品の会社や他の所ではクリーニングを受けていただけけませんでした。クリーニング後の可能性を了承して、ザブザブにお願いしました。その間も、不安なことやわからないことがあるとメールで丁寧に答えてくださいました。仕上がりも対応も満足です。
2020年8月 静岡県 OH様
丸八真綿の布団クリーニング専用工場で行われると言う事で安心感があったのでザブザブを利用しました。20年以上前に購入した羽毛布団のクリーニングをお願いしました。流石に、新品のようにふっくらした仕上がりにはなりませんでしたが、偏っていた羽毛も均一になり、何よりも気になっていた嫌なニオイが消えたので満足です。ありがとうございました。
2020年5月 OM様
引越しに伴ってクリーニングに出そうと思い立ったので、回収先と配送先が違っても大丈夫というのはありがたかった。また、布団袋を詰めたら圧縮という指示のクリーニングが多い中、掃除機を持ってないので圧縮無しではありがたかった。梱包セット発送、布団到着、布団発送と、ちゃんとポイントを押さえた連絡で予定が組みやすかった。また受取り先にはまだ拠点を移していないので「日時指定」がキチンと出来るのもありがたかった。まだ仕上がってきた布団で寝ていないが、いい感じだったら、また今度も頼みたいと思って配送用の布団袋はキチンと保管してあります(次回割引になるしね!)
2019年12月 東京都 KT様
ザブザブを選んだのは、カビもしっかりと除菌出来ると書いてあり、仕上がりも他より早そうでしたので、選ばせていただきました。戻ってきた布団を見て、カビのシミは仕方がないかなーと思いましたが、お漏らしのシミが消えていて感動いたしました。しっかりと乾燥もされ、殺菌できるとメールでもいただき、安心いたしました。
2019年11月 愛知県 MK様
ザブザブを選んだのは、丸八真綿さん関連だということの信頼感。明瞭な価格表示。お試し価格ということで、お得に利用させて頂きました。お試しだけど、プラス有料でオプションがあったらいいなと思った。シミ、匂い、など。
2019年10月 東京都 YH様
丁寧な仕事と長期保管がお願いできるのでザブザブを選んでいます。ほぼ毎年お願いしています。お布団が綺麗になるだけでなく、長期保管もお願いできるので、収納が少ない我が家では大助かりです!ずっとリピートしたいと思います!
2019年10月 東京都 TT様
ザブザブの布団クリーニングを選んだ理由は、1枚からお願いできることと、出す前の電話対応が親切だったこと。それとお試し価格があったことです。寒くなって来たので、丁度良く届いて良かったです。2〜3時間広げて干したら、フカフカになりました。ありがとうございました

三重県 MK様
お世話になればなるほど 安心してお任せできます。他店を気にすることなく迷わずザブザブのホームページへ訪問させてもらっています。<br /><br />仕上がりのお布団を広げて、さらにフカフカになりました。今回 は、綿布団の閉じ糸無料交換もしていただきありがとうございました。お布団の受取り、洗浄作業の報告やメールでのメッセージなどスタッフの方々の細かいお心遣いと綺麗な仕上がり とても嬉しいです。
東京都 M様
ザブザブは前回も利用させていただき満足しましたので今回もお願いしました。梅雨どきの利用でしたがとても綺麗に乾燥していただきました。ありがとうございました
茨城県 H様
布団 受け取りました。この度はお世話になりました。お陰様で、寝心地も良く 目覚めもスッキリです。ありがとうございました。
兵庫県 S様
今回は、ダウン丸洗いを利用しました。裾部分の素材において、伸び縮みする可能性があるということで、誠実にご連絡いただき、また工場の方と連携してご対応いただいたとのことで、お手間かけてしまい申し訳なく思っています。出来上がるまで不安もありましたが、とても満足しています!本当にありがとうございました。余談ですが、ザブザブさんを利用する前、磐田市に3年ほど住んでおり、浜松にもよく出向きましたので、いつも懐かしく思います。今は新緑の美しい時期ですね!空気まで届けていただく気がして、毎回嬉しく思っています。今後もまた、宜しくお願いします。
東京都 O様
毎年 お世話になっております。他社さんで色々とがっかりコメントを聞くなかで、ザブザブのふかふか仕上がりには、いつも大満足です。昨年同様 配達日を指定させていただきたいので、よろしくお願いします。
長野県A様
この度は東京、長野間の面倒なお願いにもかかわらず親切丁寧な対応して頂き、また、素晴らしいクリーニングの仕上がりに感謝しております。大変お世話になりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
神奈川県N様
初めてクリーニングに出しましたが大きい荷物も玄関までで済み、何より帰ってきた時の重さが軽くなっていたのにビックリしました。子供のおねしょだらけの布団を洗って頂き本当にありがたかったです。捨てようと思っていたのでまだまだ使えて嬉しいです。ありがとうございました。
東京都 I 様
はじめの対応が良かったのでザブザブを利用している。ほつれを直していただいたので、少し遅く届くと、メールを受けた。わざわざ済みません。直していただいた箇所は、わからないくらいきれい。お世話様でした。次のメールは土曜日に「発送しました。」であったが、旅行中でメールを見ないうちに佐川急便さんが配達してくれたようだ。留守なのと代金引きかえなので、当然、再配達になった。いつごろ出来上がるかが大体分かると良い。お客用なので急がなかったのです。きれいになって良かった。

東京都 H様
ザブザブを選んだ理由はお試し価格の設定があったのと、他社との比較でどのような違いがあるのか知りたかった。問い合わせした際の対応もとても良く、出来上がりふっくらとして良い感じでした。埃臭が無くなりました。お客様用だったので、安心して使って頂けます。色落ちの心配ありとのことで、糸の交換までして頂いき、ありがとうございました。
東京都 H様
マルハチという布団を扱う企業が母体であったからザブザブを選びました。対応はよいと思います。仕上がりまでの期間も問題ない。仕上がりについては次回の利用はありません。羽毛布団2枚、こたつ布団1枚を依頼、出来上がった商品がとても臭く使用出来るものではありませんでした他のクリーニング会社にも相談しましたが結果、羽毛布団2枚、こたつ布団1枚を破棄、改めて買うことになりました。返金対応してもらいましたが、納得は出来ません。
神奈川県 U様
布団1枚から利用できたこと、価格が良心的だったこと、専用工場で洗濯することなどからザブザブを選びました。初めて布団クリーニング利用しましたが、とてもさっぱりして、良かったです。住宅事情で、思うように布団を外に干せないので、今後、また利用したいと思っています。
東京都・H様
丸八布団の工場で洗浄しているとあったのと、布団の修理もしていただけるのでザブザブさんに決めました。修理の見積もり返答もとても早くわかりやすく、修理していただいた羊毛敷きパッドの仕上がりはとても満足しています。羽毛布団もとてもふんわり仕上がっていたので、次に丸洗いする時はまたザブザブさんにお願いしようと思います。
東京都・K様
ブランド名が「ザブザブ」とわかりやすい表現が気になり、頼んでみようと思いました。また利用する時は、宜しくお願いします。これから寒くなりますが、体調に気を付けて頑張って下さい。
神奈川県・O様
ザブザブさんは、布団専門のクリーニングをされているので、安心してお任せできます。
大阪府・I様
ベビー布団をお願いする所を探していて、ベビー布団のコースがあったのでザブザブでお願いしました。敷き布団はマットの様になっているので、受け付けられるか不安でしたが、敷き布団も掛け布団もとっても綺麗になって帰ってきました。布団は大きくかさばるので、玄関先まで取りに来ていただいて、洗浄が終わった後も配達なのでとても便利でした。今回出した布団は義理の姉から7年前に使っていた物を譲り受けましたが、シミが多くダニなども心配になり使用するのをためらっていました。綺麗になったので、これから産まれる赤ちゃんに安心して使用できます。
愛知県・A様
クリーニング後、長期保管してくれる。消臭抗菌。頼みやすい。ハンドメイドのキルトケットのクリーニング依頼について、こちらの要望とリスクについてのメールでのやり取りが迅速で分かり易くて良かった。
愛知県・H様
以前に羽毛布団リフォームサービスを利用して対応がよかったので、その系列店である御社にお願いしました。きれいにしていただき、ありがとうございました。ひとつ配送の件で、できれば受取日時をこちらで指定できればと思いました。かなり大きな荷物なので準備が必要ですし、何度も配達してもらうのは業者の方にも申し訳ないです。
茨城県・S様
丸八の布団だったので、調べていたらザブザブさんへたどり着きました。ふとんの状態でメンテナンスもしてくれるみたいなので、お願いしました。布団が戻ってきて、びっくりしました。あまりにもきれいになっていて、本当にうちの布団なのかと思いました。出す前に写真を撮っておけばよかったと思いました。また、違う布団もお願いしたいと思います。これからもよろしくお願いします。
大阪府・S様
今、きれいになったかけ布団が届きました大変満足しています。夏に敷き布団を出そうと思いましたしかし、クリーニングを出すと布団がなくなり寝るのに困ります。以前、貸し布団がありとてもよかったです値段が高くなるそうでなくなったと聞きました何とかなりませんか?そしたら敷き布団のクリーニングができるのにと思っています。よろしくお願いしますこれからも頑張って下さい丁寧なメールありがとうございました。
神奈川県・U様
6回以上、毎年お世話になり、有難うございます。そろそろお布団が帰ってくる頃かな?と思っていますとメールでの発送のご連絡を頂く点が気に入っています。また来春宜しくお願いいたします。
東京都 O様
出荷時に気づかなかった羽毛布団の穴あきを確認してくださり、無料で修繕していただいて、有難うございました。自宅での布団保管前にクリーニングしていただけると、保管場所の空気や、次回使うときに、とても気持ちがいいです。また利用させていただこうと思います。
大阪府 N様
作業工程がHPに詳しく紹介されていて、信頼できたのでザブザブを選びました。
千葉県 H様
クリーニングの他に穴あきの補修もお願いしたのですが(もちろん有料のつもりで)無料で受けて頂き、恐縮してしまいました。また、私の勘違いで料金を高く設定してしまいお電話で問い合わせをした際も、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。前回羽毛布団のリフォームでも、工程等詳しく報告していただきましたし、仕上がりも満足のいくものでしたので、クリーニングもこちらなら間違いないだろうと思ってましたが正解でした。今回は飼い猫の粗相で匂いが取れず、困っていたのでたすかりました。本当にありがとうございました。永く使っていこうと思っておりますので、またお世話になります。お礼のメールが遅れまして失礼致しました。暑い日が続きますので、ご自愛ください。
東京都 K様
ザブザブを選んだのは洗う水にまでこだわっていること。クチコミが良かったこと。とてもきれいになって戻ってきて満足です。こちらでは気が付かなかった修理部分も直していただきありがとうございました。メールで状況もお知らせいただきましたので、安心して待っていることができました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
大阪府 H様
前回利用して、良いイメージがあったので。診断書に書いた内容の返信を丁寧に頂けたのがすごく有難く信頼が増しました。
大阪府 K様
宅配サービスとお預かりしてもらえるサービスがある会社を選んで貴社を選択しました。また静岡出身なのでそこも選んだ決め手です。賃貸マンションに住んでいるため押し入れがなく、お預かりサービスはとても助かりました。もう少し預かりのお値段が安ければ…助かります。
埼玉県 O様
「ザブザブ」に決めた理由は、丸八真綿の布団クリーニング専用工場でのクリーニングの工程が写真や説明でわかりやすく紹介されていて、安心してお願いできると思ったからです。仕上がり後の対応も丁寧で満足しています。
広島県 S様
地元のクリーニングでは、価格も高いし、持って行くのも大変で、ネットを検索しました。我が家には犬が2匹いて、粗相をしてしまい、困っていたところ、そんな布団でも洗っていただけるということで、利用させてもらいました。すっかりしみもなくなり、匂いもなくなり、大満足です。気づかなかった布団のほつれも、直して頂きました。ありがとうございました。
静岡県 N様
ホームページを見て、しっかりと洗ってくれそうでした。宅配システムなところ。手ごろな料金でザブザブを選びました。布団をクリーニングに出したいとずっと思っていましたが、大きな布団を店頭まで運ぶ手間を考えると、中々出せずにいました。宅配システムがあることも知らずにいましたが、とても便利だと思いました。また、次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
神奈川県 K様
ザブザブは工場が明記してあり、工場見学なども行っていることからサービス内容に自信があることが伺えたためお願いしました。他の類似サービスは工場までは明記していなかったため安心して任せられました。値段は他のサービスより少し高めですが、専用工場やダニの除去率などがきちんと明記されてあったのでこちらのサービスにしました。仕上がりも満足いくものでした。頼んでみてよかったです。今後も頼みたいと思う。
新潟県 I様
初回の利用で満足しましたので、再度利用させて頂きました。今回急な転居に伴い返送先の変更を依頼しました。早々に御連絡頂き、又返送時期の変更にも対応頂き非常に助かりました。破れがあったようで修繕もして頂いてました。ありがとうございました。
神奈川県 I様
ザブザブを選んだのは、布団クリーニングの工程やこだわりが丁寧にわかりやすく紹介されていたので信頼できそうだと思ったとこです。メールや電話での対応も親切で分かりやすくとても満足でした。またお願いしたいです!
富山県 O様
高価な羽毛布団を購入したため布団専門のクリーニングを希望しており、丸八真綿のクリーニングとネットで見て安心してザブザブにおまかせしました。布団クリーニングは今回初めてでしたが、皮脂汚れが薄くなり嬉しく思います。自宅にいて布団を取りにきてもらえたり、出来上がった布団を届けてもらえるのが助かります。ありがとうございました。
京都府 S様
ザブザブを選んだのはネット検索で、一番初めに上がってきたというのが大きいです。また、こちらの要望にも答えていただき嬉しく思います。メール対応や、汚れ落としにも努力のあとが見えて大変満足しています。これからも御社のご発展をお祈り申し上げます。
埼玉県 H様
値段的には、同じようなところがたくさんありましたが、口コミを見てザブザブに決めさせて頂きました。シミはやはり、すっきり綺麗にとはいかないですね。その他は対応から洗い上がりまで大変満足しています。今日晴れてる間干してから、今夜から布団を使おうと思います。今後も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
神奈川県 T様
布団の引き取りの日にちを自分の都合で決められることと、工場の場所がキチンと公表されていることがザブザブを選んだ理由です。診断書のコメントに対しての処理の説明メールを頂き、とても好感が持てました。シミも気にならないようになってふっくらとして気持ちが良かったです。
東京都 O様
初めての利用で安いためザブザブを選びました。布団の、破れなどで丁寧な連絡をいただきました。補修もしていただきありがとうございました。また機会がありましたら、お願い致します。
静岡県 N様
ザブザブは対応がとても早くて早々と帰ってきました。布団をずっと洗いたいと思っていたのが念願叶って洗えました。本当にありがとうございました。
埼玉県 W様
昨年まで他社のクリーニングを利用していましたが、内容と価格から別のクリーニングも試してみたいと思い、ネット検索で見つけたのが御社です。選んだポイントは価格が明快なこと、布団クリーニングの工程やこだわりが丁寧にわかりやすく紹介されていたので信頼できそうだと思ったところです。担当者の方からメールで受け取り、配送の連絡や変更などの連絡を細かくいただいたので安心できました。またこちらが気がつかなかった汚れや布団のほころびを見つけ修繕していただいたことはとても有難かったです。沢山のクリーニングを受けている工場は流れ作業的な対応があるかなと思っていたので、丁寧な対応に満足しています。また次回もお願いしたいと思っています。
神奈川県 T様
友達から羽毛洗濯ならザブザブと勧められたので利用しました。布団預かりの料金がもう少し安ければ良いなと思います。
東京都 H様
丸八真綿の商品なので、丸八さん直営のお店で洗ってもらう為に、頑張ってnetで探しました。タグに付いていたお客様相談センターに電話しても良かったのですが…^_^; ザブザブを利用しました。
神奈川県 T様
前回とてもフカフカだったのと、郵送で便利なのでザブザブを利用しました。干すたび、布団から毛が舞って、でもどの穴か分からず、そのままクリーニングのお願いをしてしまいましたが、後日メールで修繕し返却との事でとても助かります。ありがとうございました。
静岡県 N様
前回利用した時に対応がとても早くて早々と帰ってきたため、ザブザブを利用しました。ずっと洗いたいと思っていたのが念願叶って洗えました。本当にありがとうございました
滋賀県 A様
ザブザブはお布団専門のクリーニングだったので安心できます。染抜きをかなりしてもらいました、お布団がうまれかわり、また長く使っていけそうです。でもしみは完璧ではなく一部残っています。仕上がったふとんにお布団診断書みたいなのを添付してもらい、とれてないとことかふとんアドバイスなんか一緒につけてもらうとさらにうれしいとおもいました
兵庫県 K様
ザブザブを選んだのは、電話での問い合わせにもとても丁寧に分かりやすく対応して頂き、宅配で送りクリーニングしてもらうというサービスがすごく手軽で助かったため!!この度は、とても綺麗にクリーニングして頂きありがとうございました(≧∇≦)初めに問い合わせた時も、すごく丁寧で分かりやすく、宅配で送りクリーニングしてもらうという、サービスがとても手軽で助かり、ほつれていた所の縫製まで無料でしていただいたようで、仕上がりもすごくふっくらして綺麗で大変満足しました!また冬が近づいてきた頃に、掛け布団の方もお世話になりたいと思っています!!ありがとうございました。
埼玉県 T様
ホームページの見やすさと、お得なお試しコースがあったため、ザブザブを利用しました。思ったよりも早く仕上がり、またシミが多かったため対応していただけないかと不安でしたが、予想以上にシミがうすくなっていて大変満足です。梱包袋の再利用も可能とのことなので、また利用したいと思います。
神奈川県 A様
ザブザブを選んだのは、たまたまネット検索で上位に出てきたので……すみません。申込時に「雨に濡らしてしまったので綺麗にして欲しい」といった要望を書いたところ、受付メールにそれを受けての丁寧な説明が返ってきて、ただ事務的に処理しているのではなくきちんと一件一件対応しているんだなあと感心しました。そのあとの流れもスムーズでしたし帰って来た布団はフカフカになっていましたし、非常に満足しています。ありがとうございました。
京都府 M様
ザブザブを選んだポイントは、宅配のクリーニングで便利なのと価格で決めました!初めて布団クリーニングを利用しました。とっても満足しています。また利用したいです。
東京都 T様
ザブザブでクリーニングした理由は、ホームベージを拝見して、安心してお願い出来そうなのと、初めてなので、トライアル的な価格帯も魅力でした。
神奈川県 K様
ザブザブを選んだのは、とても分かりやすくクリーニングの過程をホームページにて説明してあったこと。価格がお手頃だったこと。
東京都 F様
長年使っている布団なので、はじめてクリーニングに出してみようと思いました。色々と見ている中で、ホームページに、どのように洗浄しているのか詳しく記載してあったことや、ものをメンテナンスしながら大切に使うことが環境保全につながるといった考えをお持ちの会社ということがわかり、ザブザブさんにお願いすることにしてみました。

戻ってきた布団は、サラサラの手触り、ふんわりした感じも増して良かったです。10年使っている古い布団なだけに、ヘタなところにお願いすると、逆に布団が傷むのでは…という心配もあったのですが、ザブザブさん布団を大切に扱ってくれそうだと感じお願いしたところ、大正解でした。元々、高い布団ではないので買い換えてもクリーニングしても値段は変わらないのかもしれないですが、愛着のあるものを長く使い続けたいと考えているので、こんなに綺麗になって返ってきて嬉しかったです。この度はどうもありがとうございました。
神奈川県 M様
丸八真綿の布団を持っており、マルハチのHPの中で、以前よりザブザブを存じておりました。今春、転居の予定が入りまして、引越し前に使いっ放しの布団をリフレッシュ致したく、慌ててお願いした次第です。染みも取れ、さっぱり、ふっくらして戻って来ました。嬉しいです。上記の通り引越し前なのですが、日にちがあるので、もう一組お願いしようと思っています。引越しを機会に、押入れの点検とクリーニングが出来て、気持ちもさっぱりふっくら、軽くなった気がします。皆様、お世話になりました。
東京都 M様
ザブザブを選んだのは、布団洗いを専門としているところ。出荷までの日数が書いてあり、安心できたためです。到着の時と、出荷の時にメールをいただき、とても安心できました。また、備考欄もしっかりと読んでくださり、あたたかい言葉を添えていただいたこと、とてもうれしかったです。おかげさまで出産前にきれいな布団を準備することができました。ありがとうございました。今後も、利用していきたいと思います。
茨城県 S様
ザブザブを選んだのは丸八の布団でもあり、サービス内容が信頼できると思ったからです。今回は布団に穴が開いていたらしく、連絡をくれました。自分では全く気が付かず、長く使いたいので、修理をお願いしました。本当にありがとうございます。
兵庫県 T様
布団に子供の鼻血がかなりついてしまったので、布団クリーニングを検討したのですが、何社か比較して、汚れのひどいものは取り扱えないという会社も何社かあり、その中でザブザブさんは血液のシミも染み抜きしてくれるということだったので、価格も検討したうえで決めさせていただきました。

敷布団に子供の鼻血がかなりついてしまい、さらに、自分で水である程度血液を落としたときに、汚れは薄くはなったものの範囲が広がってしまったので、クリーニングに出してもある程度汚れが残るのは覚悟していました。ところがクリーニング後返って来て、どこに汚れがあったのかもわからないぐらいにきれいになっていたのには驚きました。ありがとうございます!汚れがついてからすぐにクリーニングに出したのもよかったと思います。逆に、時間が経ったカビや寝汗の黄ばみは落とし切れていなかったので、定期的にクリーニングに出しておけばよかったと思いました。羽毛の掛け布団はふわふわになって、かさが増えて押し入れに入りきらないぐらいです(笑)冬になって使うのが楽しみです。ありがとうございました。
神奈川県 M様
布団の受け渡しから配送お届けまでのサービスが良かった。会社もいろいろ わかりやすく信頼性が伺えたのでザブザブを利用しました。メール対応が良かったです。仕事をしているので時間に関わらず内容が知らされてテンポ良く進んだと思いました。この冬は暖かくフカフカの布団で眠れることが楽しみです。
東京都 H様
ほつれの補修とシミ抜きをしていただける事と、お試しのサービスがお得になっていた点がザブザブを選ぶポイントでした。まだ利用はしてませんが、布団保管サービスがとても魅力的で、一度クリーニングで満足したらリピートしようと思って今回お願いいたしました。

最初に申し込んだ内容から少し変更していただいたのですが、迅速にご対応していただき大変助かりました。仕上がりにはとても満足です!補修とシミ抜きのお願いもしていたので、丁度申し込みから20日で仕上がり自宅に届きました。最近のサービスは早さを売りにしているところもありますが、個人的にザブザブさんは丁寧な仕事をされているんだなと思いました。補修していただいた部分は、自分でも位置を忘れるくらい綺麗に直していただいて嬉しいです。いくつかのシミに関しては随分と日が経っていたので諦めていたのですが、綺麗さっぱり真っ白になっていてびっくりです。臭いもなくなり、ふかふかで新品のようです。ありがとうございました。

【気になる点】ザブザブさんのwebサイトを検索すると、タイトルが「布団クリーニング実績NO1」とだけ表示されるので、どこの会社なのか?という疑問と少し怪しい業者なのではと感じてしまいます。「布団クリーニング専門店ザブザブ - 布団クリーニング実績NO1」といったようなタイトルにしたほうが良いかと存じます。またiPhoneのモバイル版しか見てませんが、トップページの上部にもザブザブのタイトルを大きく載せたほうが良いかと存じます。

【要望】複合素材(特に羊毛入りのもの)の布団クリーニングもできれば嬉しいです。配送方法を自宅にある布団袋や、厚みのあるビニール袋、段ボールなど柔軟に対応していただけると嬉しいです。
東京都 S様
利用された方の声を拝見し、安心できると思ったので、初めてザブザブさんを利用いたしました。問い合わせの際のご対応も良く、安心してお任せできました。長期間使用していた布団がとてもきれいになり、仕上がりも大満足です。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
千葉県 U様
いつも丁寧な対応で、仕上がりもふっくら布団が生き返るので(o^-^o)よく利用しています。仕上がりの納期が選べるようになったら嬉しいですね。多少料金に差が出てもいいので早期対応やゆっくりの人には割引などあったらうれしいです。
栃木県 T様
初めての利用するので、どこが良いのか調べていたのですが、丸八真綿社の布団だったので、ザブザブさんにお願いするのが安心かと思い、お願いすることにしました。細やかに対応して頂き、布団も綺麗にフカフカになって戻ってきましたので、今後も安心してお願いできると思いましたので、また利用させて頂きます。初めてなので、分からないのですが、発送時の診断書には記入してますシミはやっばり取れないものなんですね。。それが普通の事なのかどうかがちょっと疑問ですが。文句ではないのですので、あしからず。
茨城県 S様
布団が戻ってきて、びっくりしました。あまりにもきれいになっていて、本当にうちの布団なのかと思いました。出す前に写真を撮っておけばよかったと思いました。また、違う布団もお願いしたいと思います。これからもよろしくお願いします。
大阪府 M様
今回初めてお願いしましたが、とても対応良く丁寧にして頂けたと思います。注文は2枚でしたが袋も3枚有ったので事後承諾で3枚お願いしたり、年内仕上げは16日受付けまでと明記して有ったので、年明けに戻ってくると思っていましたが年内に届きました。出産予定日よりも2日早い誕生でしたが、充分間に合い非常に助かりました。本当にありがとうございました。
千葉県 M様
古く、しかも粗相をした布団が、においも残らずふかふかになって戻ってきました。今夜から気持ちよく眠れそうです。また布団以外の物が紛れ込んだまま発送してしまったところ、すぐ電話連絡していただき、布団と一緒に丁寧に送って下さり有難うございました。
東京都 K様
来客用の布団にペットが粗相をしてしまい、どうしたら綺麗にできるかわからず悩んでおりました。クリーニング店ではペット関連の汚れは断っているお店も多いと感じておりますが、ザブザブ様では快くお引き受けいただける旨、メールでお返事いただけましたので、お願いいたしました。綺麗になって大変満足しております。本当にありがとうございました。
東京都 O様
いつもお世話になっております。今回が6回目でザブザブにお願いすることが定例になっています。毎年夏に冬のお布団の洗濯をお願いしております。夏の間、大きくかさばる羽毛布団を洗濯と保管をお願いし、涼しくなる秋に配送をお願いしています。とても使い勝手のよいシステムですし、洗濯し終わったお布団は、とても気持ちよく、快適です。
東京都 A様
ザブザブは分かりやすいシステムだったので選びました。今回は、発送日の変更にも対応して頂き、助かりました。ありがとうございました。
東京都 N様
保管サービスのセール期間だったのでザブザブを利用した。以前にクリーニング後の受取がタイミングが合わずうまくできなかった際に、大変親切に対応していただいた。サービスにはいつも満足しており今後も利用させていただきたいと思う。
東京都 M様
ホームページを見ましたが、どのようにクリーニングされているか等、わかったため、安心してお願いできたのと、わからない事があり、電話で問い合わせたときも説明頂き、ザブザブにお願いしようと思いました。
京都府 S様
ザブザブはホームページに写真が多用されており、信用できると思い利用しました。メールや電話できめ細かなフォローがあり、申し込んだあとも安心できました。次回も利用すると思います。機会があれば人にも勧められると思いました。
東京都 S様
初めてザブザブさんを利用いたしました。利用された方の声を拝見し、安心できると思いました。問い合わせの際のご対応も良く、安心してお任せできました。長期間使用していた布団がとてもきれいになり、仕上がりも大満足です。ありがとうございました。また、利用させていただきたいと思います。
東京都 H様
前回お願いしてよかったからザブザブで洗いました。今回もきれいにしていただきましてありがとうございました。
富山県 I様
ザブザブは、布団の破れているところを丁寧に直して綺麗に洗ってくれるので嬉しいです♪布団の丸八の系列なのか?安心出来ます♪

今日布団が届いたのですが、シミとかもかなりあったところも綺麗に落ちていたし香りも良かったです、ぜひまたお願いしたいと思います(*´∀`)♪友達にも教えてあげたいと思いました!電話の対応もとても優しく分かりやすく安心しました。

他のお客様の声

布団クリーニングの良さってこんなところ
ザブザブで布団クリーニングして良かったこと
ザブザブの布団クリーニングを選んだ理由
ホームページの印象について
オプションについて
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。 お客様のすべてのお言葉に感謝です。 「窓口の対応が丁寧でよかった」 「迅速な対応に満足」 「驚くほど軽くなった」のお言葉にしびれました。 ザブザブの窓口では1件1件丁寧に対応し、工場では1件1件確実に仕上げます。 まさにプロ集団だと自負しております。 ザブザブではお客様により満足していただくよう日々努力をしております。 お客様の厳しいご意見や安心していただいたメッセージが何よりの薬です。ザブザブを宜しくお願いいたします。 迅速な対応、キメ細かい対応で おふとん丸洗いが“習慣化”するよう一生懸命頑張ります。